Product owner telefonie en oproepsystemen

De product owner teleonie- en oproepsystemen is verantwoordelijk voor een goed georganiseerde dienstverlening op dit vakgebied, die optimaal aansluit op de functionele wensen van de eindgebruikers, stakeholders en organisatie.

Dit ga je doen

Als product owner vervul je voor het Team Interactieve Samenwerking een rol waarin je samen met de scrum master en de consultants van het team samenwerkt om elke sprint nieuwe (deel)functionaliteiten op te leveren. 

Je draagt zorg voor:

• Een goed en volledig overzicht op de werkvoorraad met focus en prioritering voor het team voor de uitvoering hiervan
• Een goede uitvoering van de ITIL-verantwoordelijkheden en afhandeling binnen de afgesproken kaders  
• Het voldoen van de betreffende producten en diensten aan de gestelde kaders rondom wet- en regelgeving, security richtlijnen, architectuur richtlijnen e.d.
• Stimuleert de goede werking en het gebruik van het product, op basis van toegevoegde waarde voor de klant 
• Zorgt dat er goede afspraken zijn over het beheer van het product
• Een goede balans in de uitvoering van beheer, LCM en projecten, in nauwe samenwerking met de productmanager en projectleider(s). En het gezamenlijk bewaken van de afgesproken resultaten hierin.
• Een goede en zakelijke uitvoering van operationeel leveranciersmanagement.
• Een constructieve bijdrage leveren aan beleid vanuit dit vakgebied.
• Ontwikkelt productvisies, is op de hoogte van vernieuwing

Hier ga je werken

Het Team Interactieve Samenwerking is verantwoordelijk voor verschillende platformen vanwaar de volgende diensten worden geleverd:

• Samenwerkingsvoorzieningen (zoals M365, telefonie, multimedia) voor UMC-medewerkers, patiënten, partners en bezoekers
• De patienten- en medische alarmeringsketen

Het is een enthousiast team met veel passie voor de klant, organisatie en ondernemerschap.

Dit neem je mee

• Je bent communicatief vaardig
• Je bent flexibel en hebt een 24/7 mentaliteit 
• Je kan op verschillende levels gemakkelijk schakelen
• Je bent resultaat- en samenwerkingsgericht
• Ervaring met de product owner rol is een pre
• Je bent een creatieve denker
• Je hebt een oplossend vermogen
• Je hebt lef en bent zelfstandig
• Je kan je visie goed onderbouwen

Dit bieden we jou

•  Een salaris tussen de € 4678 en € 6402 bruto per maand (schaal 11), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• De mogelijkheid om hybride te werken: afwisselend thuis en op kantoor.
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen.
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.