Teamcoach/scrummaster multimedia, telefonie en oproepsystemen

Het inspirerend coachen van het team en de product owner op de toepassing van verschillende methodieken (ITIL, Agile, PRINCE2), continue procesverbetering en zelforganisatie.

Dit ga je doen

• Coacht het team in zelforganisatie, kennisdeling en teamdynamiek.
• Coacht teamleden op het toepassen van de principes van diverse methodieken (Agile, ITIL, Prince2).
• Coacht de product owner om het resultaat van het werk te maximaliseren.
• Coacht de product owner in stakeholdermanagement en in samenwerking met het team.
• Inspireert en brengt creativiteit.
• Ondersteunt de teamleider/peoplemanager bij de samenstelling van het team.
• Faciliteert team- en/of planningsevents en neemt belemmeringen weg zodat het team voortgang houdt en optimale waarde kan leveren.
• Is continu op zoek naar verbetering vanuit beheerprocessen en/of projectactiviteiten.
• Ondersteunen van effectieve communicatie binnen het team en zorgen voor focus op gezamenlijke doelen.
• Maakt gebruik van meetinstrumenten voor transparant inzicht in teamprestaties en het bevorderen van continue verbetering.
• Samenwerken met stakeholders om een soepele samenwerking en continue verbetering binnen de teams en organisatie te bevorderen.
• Coachen van het team en belanghebbenden op effectieve samenwerking en een ‘growth mindset’.
• Ondersteunen en coachen van de product owner bij het beheren van de Team Backlog en het behalen van de doelen.
• Begeleiden en coachen van het team bij het identificeren en documenteren van resultaten, risico's en obstakels.
• Organiseren en faciliteren van demo-sessies om voortgang te demonstreren en feedback te ontvangen.
• Samenwerken met het team om risico's en belemmeringen effectief te communiceren en actieplannen te creëren.

Hier ga je werken

Het Team Interactieve Samenwerking maakt onderdeel uit van de Directie Informatie Technologie en bestaat uit 4 onderliggende teams. Tezamen bieden zij functionaliteit aan alle UMC-medewerkers, gasten en patiënten die communicatie, samenwerking en informatie delen faciliteren. Dit betreft o.a. de teams telefonie en oproepsystemen en multimedia, waarvoor deze vacature van toepassing is.

Dit neem je mee

• Inspireert en motiveert teamleden.
• Creëert enthousiasme en vertrouwen binnen het team.
• Organiseert en leidt evenementen en sessies.
• Stimuleert open samenwerking en communicatie.
• Streeft naar continue procesverbetering.
• Identificeert en helpt oplossen van problemen.
• Begrijpt de bredere context en de bijdrage van het team.
• Bevordert zelfreflectie en zelfsturing.
• Toont begrip en creëert een veilige werkomgeving.
• Handelt in lijn met organisatiebelangen.
• Begrijpt complexe informatie en communiceert effectief.
• Navigeren en managen van processen binnen een complexe IT-organisatie.

Gedragscriteria:

• Ondernemend en creatief.
• Proactief en resultaatgericht.
• Klantgericht en samenwerkingsgericht.
• Opbouwend kritisch en continu verbeterend.
• Communicatief goed onderlegd.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereiste.

Dit bieden we jou

• Een salaris tussen de € 3655 en € 5010 bruto per maand (schaal 9), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur). 
• Cao salarisverhoging van 3% vanaf 1 juli 2025. 
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%. 
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie. 
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto). 
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen. 
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.