Manager Polikliniek

Het Maasstad Ziekenhuis is een groot algemeen ziekenhuis in Rotterdam-Zuid. Het ziekenhuis wil de kwaliteit van leven van patiënten verbeteren, vakkundig en zorgzaam. 
Door topklinische en topreferente zorg te bieden, waarbij opleiden, kwaliteit en veiligheid vooropstaan, optimaliseert het Maasstad Ziekenhuis zijn zorg en vertrouwen patiënten zich aan het ziekenhuis toe. 

Het ziekenhuis werkt vanuit de kernwaarden: betrouwbaar, deskundig, verbindend, ambitieus en gastgericht. 
De organisatiecultuur is te kenmerken als ‘Rotterdams’: handen uit de mouwen, directe communicatie, én een toekomstgerichte en innovatieve aanpak. 
Het Maasstad Ziekenhuis is geaccrediteerd door de Joint Commission International (JCI), een keurmerk dat hoge eisen stelt aan kwaliteit en veiligheid. 
Het ziekenhuis is lid van de Santeon-groep en van de Samenwerkende Topklinische Ziekenhuizen (STZ), en vindt het belangrijk zich als opleidingsziekenhuis te onderscheiden in de regio. Daarom wordt veel aandacht besteed aan opleidingen, onderwijs en onderzoek. 

In aansluiting hierop richt het Maasstad Ziekenhuis zich actief op regionale samenwerking. In het Spijkenisse Medisch Centrum wordt in coöperatief verband samengewerkt met het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis. 
Daarnaast werkt het Maasstad Ziekenhuis samen met andere ziekenhuizen binnen de Stichting Samenwerkende Rijnmondse Ziekenhuizen (SRZ) en met partners als BeterKeten, VVT, GGZ en regionale huisartsen. 
Samen met het Ikazia Ziekenhuis, het Spijkenisse Medisch Centrum en het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis vormt het Maasstad Ziekenhuis de Coöperatie Zorg op Zuid. 
 
Het ziekenhuis beschikt over circa 600 bedden, telt ongeveer 3.500 medewerkers en verzorgt jaarlijks meer dan 450.000 patiënten.  

Kernwaarden en ambities 

Het Maasstad Ziekenhuis wil de kwaliteit van leven van patiënten verbeteren, werkend vanuit de kernwaarden: betrouwbaar, deskundig, verbindend, ambitieus en gastgericht. 

Daarnaast kent het ziekenhuis vijf strategische ambities: 

• Aandacht voor Aandacht – aandacht voor de patiënt én aandacht voor de medewerker. 
• Netwerkzorg – samenwerken in de regio met ziekenhuizen en andere zorgpartners om samen de beste zorg te bieden. 
• Acuut & Topklinisch – het leveren van hoogwaardige acute en topklinische zorg. 
• Toekomstgericht & Innovatief – continu verbeteren en vernieuwen, met oog voor digitalisering en duurzame zorg. 
• Kwaliteit & Veiligheid – het continu bewaken en verbeteren van veilige, betrouwbare en aantoonbaar goede zorg. 

Kwaliteit, deskundigheid en ontwikkeling 

Groei en ontwikkeling zijn onderdeel van het Maasstad-DNA. 
Het ziekenhuis is lid van de Samenwerkende Topklinische Ziekenhuizen (STZ), waarmee het zich onderscheidt als opleidingsziekenhuis in de regio. 

In 2025 behaalde het Maasstad Ziekenhuis voor de vierde keer de internationale JCI-accreditatie (Joint Commission International), waarbij duurzaamheid als nieuw kwaliteitscomponent is toegevoegd. 
Wereldwijd lukt het minder dan 5% van de ziekenhuizen om dit keurmerk in één keer te behalen — een prestatie waar het Maasstad Ziekenhuis trots op is. 

Voor meer informatie over de organisatie zie: www.maasstadziekenhuis.nl.    

Governance 

Raad van Toezicht 

De Raad van Toezicht houdt proactief toezicht op de Raad van Bestuur en fungeert als kritisch adviseur.  

Raad van Bestuur (collegiaal bestuur) 

De Raad van Bestuur van het Maasstad Ziekenhuis bestaat uit drie leden: Sander Dekker, Kobien Mijland-Bessems en Anneke van der Leeuw-van Beek. In hun collegiale rol dragen zij gezamenlijk de eindverantwoordelijkheid voor de strategie, het beleid en de realisatie van de doelstellingen van het ziekenhuis. 

Ieder lid heeft een eigen aandachtsgebied binnen het bestuur: 

• Sander Dekker –verantwoordelijk voor algemene bestuurlijke en strategische thema’s. 
• Kobien Mijland-Bessems – verantwoordelijk voor bedrijfsvoering, organisatieontwikkeling, digitalisering en samenwerking binnen zorgnetwerken. 
• Anneke van der Leeuw-van Beek – vervult het medisch-inhoudelijke profiel, met focus op kwaliteit, patiëntveiligheid en de verbinding tussen zorginhoud en organisatie. 

De Raad van Bestuur legt gezamenlijk verantwoording af aan de Raad van Toezicht. 

Opdracht

Binnen de poliklinieken van het Maasstad Ziekenhuis werken ongeveer 470 medewerkers (circa 350 fte) en circa 20 teammanagers. De uitdaging ligt in het verder verbeteren van de poliklinieken door eenduidigheid voor de patiënt te realiseren, efficiënter met mensen en middelen om te gaan en de instroom van patiënten en productie goed op elkaar af te stemmen. 

Daarnaast is Maasstad Ziekenhuis gestart met digitaliseringsinitiatieven en wordt ingezet op verdere digitalisering en innovatie. Nieuwe (digitale) ontwikkelingen moeten snel en goed worden ingevoerd in de werkprocessen, zodat zowel de patiënt als de professional hiervan profiteert. 

De komende jaren ligt de focus op het ontwikkelen van toekomstbestendige poliklinieken, waar de juiste zorg op de juiste plek wordt geboden, de kwaliteit van zorg verder verbetert volgens de principes van Value-Based Health Care (VBHC), medewerkers flexibel, efficiënt én met plezier werken, en zorg toegankelijk blijft tegen passende kosten. 

Ideale kandidaat

Maasstad Ziekenhuis is op zoek naar een daadkrachtige en verbindende Manager Polikliniek, die een duidelijke visie heeft en hieraan vanuit gezamenlijkheid met de medisch specialisten, medisch managers en capaciteitsmanagers kleuring geeft. 

Context van de functie 

Het Maasstad Ziekenhuis wil de poliklinieken verder versterken door continu te werken aan verbetering van zorgprocessen, samenwerking en innovatie. De Manager Polikliniek speelt hierin een belangrijke rol en werkt aan de doorontwikkeling van de organisatie, in nauwe samenwerking met de teammanagers, medisch specialisten en ondersteunende disciplines. De Manager Polikliniek rapporteert rechtstreeks aan de Raad van Bestuur. 

Leidinggeven & Resultaten 

De Manager Polikliniek geeft leiding aan de teammanagers en ondersteunt hen in hun persoonlijke ontwikkeling en teamgroei. Door medewerkers de juiste aandacht te geven, zorgt de manager samen met de teammanagers dat de zorgprocessen iedere dag optimaal verlopen en dat medewerkers op de juiste plek zitten. Bij tegenslagen stuurt de manager bij en overlegt met betrokkenen, zoals artsen en ondersteunende disciplines, over mogelijke oplossingen. 

Innovaties en verbeteringen 

Maasstad Ziekenhuis is recent gestart met aanmeldzuilen en wil verder digitaliseren. 
Nieuwe (digitale) innovaties moeten snel en goed worden ingevoerd in de werkprocessen. 
Dit helpt zowel de patiënt als de professional en draagt bij aan een moderne, toekomstbestendige zorgomgeving.  

Toekomstbestendige poliklinieken 

Het ziekenhuis streeft naar poliklinieken die klaar zijn voor de toekomst, waar: 

• de juiste zorg op de juiste plek wordt gegeven; 
• de kwaliteit van zorg voor patiënten wordt verbeterd door Value-Based Health Care (VBHC); 
• medewerkers flexibel en efficiënt werken, met aandacht voor medewerkerstevredenheid en strategische personeelsplanning; 
• zorg toegankelijk blijft tegen passende kosten. 

De komende jaren richt de Manager Polikliniek zich op het verder ontwikkelen van de visie op de polikliniek van de toekomst en het vertalen hiervan naar concrete projecten. Daarbij staat de medewerker centraal, naast verbeteringen in kwaliteit en financiën. 

Verantwoordelijkheden 

De Manager Polikliniek voert capaciteitsmanagement binnen de poliklinieken uit en werkt nauw samen met de managers van andere capaciteitsterreinen om te komen tot integraal capaciteitsmanagement. Hij of zij zet uniforme werkprocessen op die aansluiten bij de overige capaciteiten van het ziekenhuis. Op basis van de zorgvisie, productiebegroting en eigen analyses stuurt de manager bij op tactisch en strategisch niveau. 
Er wordt samengewerkt met andere managers en met de managers Kwaliteit & Proces, die de strategie vertalen naar zorgpaden. Daarnaast stelt de Manager Polikliniek kaders op voor capaciteitsmanagement, waarmee een capaciteitsjaarplan voor de poliklinieken wordt gerealiseerd. 

Functie-eisen
 
De manager polikliniek: 

• beschikt over een academisch werk- en denkniveau (WO), bij voorkeur met een achtergrond in bedrijfskunde, gezondheidswetenschappen, zorgmanagement of een vergelijkbare richting;
• heeft aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een complexe zorgorganisatie of een vergelijkbare dienstverlenende omgeving;
• heeft ervaring met het aansturen van teammanagers en het stimuleren van persoonlijke ontwikkeling en teamgroei;
• is vertrouwd met operationeel en tactisch capaciteitsmanagement binnen zorgprocessen;
• heeft kennis van en affiniteit met digitalisering, procesoptimalisatie en innovatie in de zorg;
• kan strategische doelstellingen vertalen naar uitvoerbare plannen en concrete resultaten;
• is ervaren in verander- en verbeterprocessen binnen multidisciplinaire teams;
• heeft ervaring met financieel en organisatorisch management, gericht op efficiënt gebruik van mensen en middelen;
• kan effectief samenwerken met medisch specialisten en andere zorgprofessionals;
• herkent zich in de principes van Value-Based Health Care (VBHC) en weet deze te vertalen naar de praktijk van de poliklinieken.  

Persoonskenmerken

De ideale kandidaat is een krachtige en verbindende leider die richting geeft, motiveert en resultaten realiseert in een complexe zorgomgeving. 

• Betrokken en mensgericht, met oog voor balans tussen kwaliteit van zorg, medewerkers en organisatiebelang. 
• Gedreven door intrinsieke motivatie, met een oprechte wens om bij te dragen aan de toekomstbestendigheid van de zorg en de ontwikkeling van het Maasstad Ziekenhuis. 
• Inspirerend en voorbeeldgedrag tonend, weet anderen te motiveren en te enthousiasmeren, heeft aandacht voor medewerkers en durft te staan voor het collectief – verder dan alleen de poliklinieken. 
• Creatief en oplossingsgericht, durft buiten gebaande paden te denken en ziet nieuwe mogelijkheden voor vernieuwing en verbetering. 
• Standvastig en overtuigend, combineert vernieuwingskracht met stevigheid en weet op zowel korte als lange termijn richting te geven en resultaten te behalen. 
• Daadkrachtig en besluitvaardig, in staat om koers te houden en besluiten te nemen, ook bij tegenslagen. 
• Coachend leider die vertrouwen wekt, ruimte geeft en medewerkers stimuleert in hun ontwikkeling. 
• Analytisch en strategisch sterk, in staat om data, processen en capaciteit met elkaar te verbinden en vanuit visie te sturen. 
• Innovatief en toekomstgericht, met een natuurlijke interesse in digitalisering, vernieuwing en het continu verbeteren van zorgprocessen. 
• Organisatiesensitief, goed in het verbinden van verschillende disciplines en belangen ( medisch specialisten, managers en ondersteunende afdelingen). 
• Samenwerkingsgericht en communicatief vaardig, zoekt actief verbinding, luistert naar wat er speelt en weet collega’s mee te nemen in verandering. 

Ben je al werkzaam in het Maasstad Ziekenhuis en lijkt dit je een mooie volgende stap in je carrière, aarzel niet om te solliciteren. 

 Wat biedt het Maasstad Ziekenhuis jou? 

• Een aanstelling voor gemiddeld 36 uur per week. 
• Een salaris van minimaal € 7.594,- en maximaal € 11.405,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. 
  Afhankelijk van relevante werkervaring vindt inschaling plaats conform CAO Ziekenhuizen, FWG-schaal 80 
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8,33%, 144 vakantie-uren, 57 uur persoonlijk levensfasebudget conform CAO Ziekenhuizen (op basis van 36 uur) en de mogelijkheid om gebruik te maken van het meerkeuzesysteem. 
• Een inspirerende en dynamische werkomgeving waarin innovatie en samenwerking een belangrijke rol spelen. 
• De kans om samen met betrokken en enthousiaste (medisch) managers, teammanagers en medewerkers dit traject binnen een topklinisch ziekenhuis vorm te geven. 

Selectietraject  

De werving en voorselectie van kandidaten voor deze positie is uitbesteed aan Boer & Croon. Boer & Croon voert de eerste gesprekken met kandidaten en draagt vervolgens kandidaten voor aan het Maasstad Ziekenhuis. Daar vindt de verdere selectie plaats. Hieronder de beoogde planning in weken met als doelstelling afronding van de procedure in november 2025. 

• Week 42-44       Start online en offline werving (responsetermijn tot 2 november) 
• Week 45-46       Preselectiegesprekken bij Boer & Croon  
• Week 46-47       Voordracht kandidaten  
• Week 47-48       Selectiegesprekken bij Maasstad Ziekenhuis 
• Week 48            Vaststellen arbeidsovereenkomst en communicatie  

Reactie  

Vanderkruijs, onderdeel van Boer & Croon, is ook betrokken bij deze search.  
Als je geïnteresseerd bent, ontvangen we graag uiterlijk 2 november 2025 je cv en motivatiebrief. Je kunt je cv en brief sturen naar Angelique Germes via a.germes@boercroon.nl. Vermeld in de onderwerpregel van je e-mail: Manager Polikliniek Maasstad Ziekenhuis. Je motivatiebrief kun je richten aan Anne van Herwijnen. Voor vragen kun je contact opnemen met Yasemin Bektas via +31 contactinformatie .