Hoofd adviseurs kwaliteit en klachtenfunctionarissen Kwaliteit & Verbetering
Wil jij met jouw kennis en leidinggevende ervaring een belangrijke bijdrage leveren aan de kwaliteit van zorg en de continue verbetering hiervan? Wij zoeken een leidinggevende die hart heeft voor veilige, persoonsgerichte en waardegedreven zorg. Interesse? Solliciteer direct!
Zo maak jij impact bij OLVG
Binnen deze functie geef je leiding aan de drie senior adviseurs Kwaliteit en aan de negen adviseurs Kwaliteit (beiden binnen het team Kwaliteit), als ook aan de vier klachtenfunctionarissen (het team Klachten). De aandachtsgebieden van de adviseurs zijn onder andere stuurinformatie, patiëntparticipatie, risicomanagement (inclusief calamiteitonderzoek), continu verbeteren met Lean en interne- en externe audits. De inhoudelijke verantwoordelijkheid voor deze aandachtsgebieden ligt via de senior adviseurs bij de manager en medisch leider. De kerntaak van de klachtenfunctionarissen betreft de onafhankelijke bemiddeling van klachten en het daarbij adviseren en ondersteunen van zorgprofessionals en patiënten.
Je bent verantwoordelijk voor de werkprocessen van de adviseurs en klachtenfunctionarissen en de verbindende schakel naar je collega Hoofden en Operationeel Managers binnen OLVG.
Naast de adviseurs werken binnen het team Kwaliteit onder meer adviseurs en data-analisten waardegedreven zorg, de IGJ secretaris en de accountmanager huisartsen. Voor deze functies is de manager K&V de direct leidinggevende. Samen sturen jullie het team Kwaliteit aan.
Dit neem jij mee naar OLVG
Een ervaren, coachend leidinggevende met oog voor de talenten van de medewerkers en ieders persoonlijke ontwikkeling. Een kei in teamontwikkeling, aansluitend bij de teamvolwassenheid van verschillende teams. Je bent intrinsiek gemotiveerd en hebt veel expertise die je weet in te zetten om met de teams verdere optimalisatie van de continuïteit, kwaliteit, klantgerichtheid en doelmatigheid van werkprocessen te realiseren.
Kortom: een uitdagende leidinggevende functie waarin je veel van jezelf kwijt kunt en die volop mogelijkheden biedt voor jouw eigen ontwikkeling.
Dit past helemaal bij jou:
Hier kom jij te werken
Je komt te werken binnen de afdeling Kwaliteit en Verbetering (K&V), een ondersteunende dienst met een directe lijn naar de Raad van Bestuur. De afdeling ondersteunt en werkt aan de realisatie van de strategische ambities van OLVG met een focus op veilige, persoonsgerichte en waardegedreven zorg. De afdeling K&V bestaat uit drie teams op het gebied van kwaliteit, klachtenbemiddeling en infectiepreventie. De afdeling wordt geleid door de manager K&V en de medisch leider K&V. Als Hoofd val je hiërarchisch onder de manager K&V en ben je (met ook het Hoofd Infectiepreventie) onderdeel van het managementteam.
Wat krijg jij van OLVG
Werken bij OLVG betekent werken in hét stadsziekenhuis van Amsterdam. Een werkomgeving waar jij je optimaal kunt ontwikkelen. Want jouw wensen en ideeën doen ertoe. Zo doen we dat bij OLVG.
Daarom bieden we jou:
Deze arbeidsvoorwaarden zijn op basis van een fulltime dienstverband (36 uur per week).
Klaar om het verschil te maken bij OLVG?
Klaar voor deze nieuwe uitdaging in hét stadsziekenhuis van Amsterdam? Solliciteer dan vóór maandag 21 juli op de functie van Hoofd adviseurs kwaliteit en klachtenfunctionarissen Kwaliteit & Verbetering .
De briefselectie vindt plaats op dinsdag 22 juli. De selectieprocedure bestaat uit twee sollicitatiegesprekken en een assessment. Het eerste gesprek zal plaatsvinden op maandag 28 juli, het tweede gesprek op dinsdag 29 juli Het afsluitende assessment zal vervolgens plaatsvinden op woensdag 6 augustus We vragen je om hier alvast rekening mee te houden.
Nieuwsgierig naar de details van deze functie? Neem dan contact op met Samyra Keus via 06-18939404 of via S.H.J.Keus@olvg.nl
Of neem contact op met recruitment@olvg.nl .
© BSL Media & Learning, onderdeel van Springer Nature