Procesmanager changemanagement IT

Parnassiagroep zoekt voor Professionele Diensten in Den Haag een procesmanager changemanagement IT.

Wil jij als procesmanager een cruciale rol spelen in het leveren van IT-diensten en het ondersteunen van onze professionals en collega’s in de praktijk? Lees dan verder.

Wat  ga je doen

Als procesmanager geef jij richting aan de ITIL processen in dit geval change management in het bijzonder. Je begeleid het wijzigingsverzoek vanaf de vraag in de service management tooling (is het een volledige en heldere functionele vraag). Vervolgens zorgen de IT collega’s voor goede oplossing en risico inschatting. En uiteindelijk wordt onder jouw sturing in de change advisory board een beslissing genomen over de uitvoering. De werkzaamheden:

• je zorgt ervoor dat onze IT-dienstverleningskwaliteit hoog is en problemen als gevolg van doorgevoerde wijzigingen voorkomen worden;
• je bespreekt en evalueert behaalde resultaten mede op basis van rapportages met teammanagers en management en je komt met verbeterinitiatieven.

Dit ben jij

• een afgeronde HBO of WO-opleiding;
• trainingen en certificaten op het gebied van procesmanagement (ITIL, LEAN);
• je hebt 2-4 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol;
• ervaring met het werken met TopDesk is een pré;
• werkervaring met projectmatig werken;
• je hebt een analytische en klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat het proces te sturen.

Wij bieden

Het betreft een functie voor 32 - 36 uur per week. Hybride werken vanuit een 50/50 verdeling is mogelijk. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en bedraagt minimaal € 3682,- en maximaal € 5548,- (FWG 59/60) bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur plus een dertiende maand; conform de cao GGZ. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Om in aanmerking te komen voor deze functie is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist, net als het natrekken van referenties.  

Werken bij Parnassia Groep

De Professionele Diensten is één van de ondersteunende bedrijfsonderdelen van Parnassia Groep. Het levert een breed scala aan ondersteunende diensten op het gebied van IT, HR, kwaliteit, financiën, administratie en (bedrijfs)informatie. 

Interesse?

Heb je nog vragen of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Denise Naber, recruiter, via contactinformatie .