Front-office systeembeheerder KCL

Waar ga je werken?

Isala is een gastvrij topklinisch opleidingsziekenhuis met vijf locaties. Isala levert basis- en topzorg in Zuidwest-Drenthe en Noordwest-Overijssel. Patiënten ontvangen respectvolle professionele medische zorg. Isala zet zich in voor het optimaal herstellen, handhaven en versterken van kwaliteit van leven van de mensen die aan haar zorg zijn toevertrouwd. De kernwaarden van de organisatie zijn professioneel, open & transparant en met hart & ziel.

Het Klinisch Chemisch Laboratorium (KCL) bestaat uit drie sectoren: Pré- en Postanalyse, het
24-uurs laboratorium en de sector Speciale Analyses & Research. De sectoren leveren diensten en diagnostiek aan Isala met meerdere locaties en ook voor een breed adherentie gebied met eerstelijnszorg, verzorg- en verpleeghuizen en overige aanvragers. Ook worden analyses verricht in het kader van trials en wetenschappelijk onderzoek

De besturing is gebaseerd op lean-management. In het werk staat de patiënt centraal en is interdisciplinair samenwerken en continu verbeteren vanzelfsprekend. Isala is trots op het behalen van het JCI-keurmerk. Hiermee toont Isala aan te voldoen aan internationale standaarden voor kwaliteit en patiëntveiligheid.

De afdeling/het specialisme
Het Klinisch Chemisch Laboratorium verricht 7 dagen per week en 24 uur per dag diagnostische en ondersteunende diensten aan patiënten in onze regio. De afdeling heeft een unit Systeembeheer die de laboratoriumprocessen ondersteunt door het implementeren en onderhouden van het laboratoriuminformatiesysteem (Glims) en vele andere ondersteunende systemen. Bij de unit werk je in een hecht klein team met een grote verantwoordelijkheid. Je werkt met vier directe collega’s (twee projectleiders systeemontwikkeling en twee ICT-functionarissen).

Wat ga je doen?

Je bent de collega die in de frontoffice de eerste meldingen van problemen met de automatiseringssystemen in ontvangst neemt, probeert op te lossen en evt. de benodigde acties uitzet. Jij bent het gezicht en de stem van onze afdeling systeembeheer en draagt zorgt voor het ophalen van de juiste informatie, het verstrekken van de juiste informatie en het behandelen en afhandelen van de gestelde vragen. Waar nodig schakel jij de collega’s in op de gevraagde expertise.

Zo zit een dag vol veranderingen en uitdagingen en ga je:

• Uitvoeren van taken t.b.v. zowel functioneel als technisch beheer GLIMS, HIX en overige laboratorium middleware.
• Behandelen van diverse meldingen en wijzigingen, inclusief vragen, incidenten en verzoeken vanuit de organisatie.
• Voorbereiden van en informatie verzamelen voor projecten Systeembeheer
• Aanleveren van statistiek overzichten t.b.v. management
• Verzorgen van GLIMS-cursus aan nieuwe medewerkers

Wie ben je en wat breng je mee?

• Je bent een zelfstandige, flexibele en gastvrije persoonlijkheid die rust uitstraalt.
• Je bent leergierig en je wilt je op termijn doorontwikkelen naar het niveau van
  ICT-functionaris.
• Je vindt het leuk om in een team te werken. Door zorgvuldig feedback te geven en te
  ontvangen houden we samen de sfeer goed.
• Je hebt affiniteit met ICT en software.
• Je kunt goed omgaan met drukke piekmomenten en bent oplossingsgericht. Je kunt daarbij goed je grenzen bewaken en weet prioriteiten te stellen in je werkzaamheden in het belang van de aanvrager en patiënt.
• Je vindt het leuk om je te verdiepen in achtergronden van je werk. Je leert graag bij, dus een opleiding of cursus is aan jou besteed.
• Je hebt kennis van Lean management, Scrum of Agile.
• Je luistert goed, vraagt door, én je bent concreet.
• Als je momenteel in een ziekenhuis lab werkt, nog geen ICT ervaring hebt maar hier wel affiniteit mee hebt, reageer dan zeker.

Wat bieden wij?

• Je komt werken in een divers, vernieuwend, gezellig en hardwerkend team waarin voldoende ruimte is om je verder te ontwikkelen en waar je vrijheid krijgt van je leidinggevende.
• Je begint met dagdiensten maar zal, na gebleken geschiktheid en een degelijke inwerkperiode, ook worden ingezet voor consignatiediensten.
• Je krijgt (afhankelijk van jouw ervaring) na een proefperiode een jaarcontract, voor 36 uur per week. Bij goed functioneren uitzicht op een vaste aanstelling.
• We hebben goede secundaire arbeidsvoorwaarden. En wist je dat we binnen Isala duurzame inzetbaarheid belangrijk vinden? Daarom hebben we het programma ‘Sterk & Fit’. Hierin bieden we workshops en trainingen aan om zowel mentaal als fysiek fit te blijven. Je kunt dit alleen of samen met je collega’s doen. 
• Wij bieden je een contract voor 36 uren per week met een proeftijd van 2 maanden. Het daadwerkelijk aantal uren bepalen we in overleg, zodat het dienstverband goed past in je werk-/privébalans.
• De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Ziekenhuizen. De functie is ingedeeld in FWG 45 met een maximum maandsalaris van € 4015,00 per maand (bij een fulltime dienstverband van 36 uur), afhankelijk van jouw ervaring. Doorgroei tot ICT-functionaris biedt mogelijkheden tot inschaling in FWG 50/55. Pensioenregeling is aangesloten bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Wil je meer weten?

Heb je na het lezen van de vacature nog vragen? Neem dan gerust contact op met Sipko Algra op telefoonnummer contactinformatie .

Een dag(deel) met ons meelopen om kennis te maken met ons en onze manier van werken behoort tot de mogelijkheden. Kortom, ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met afwisselende werkzaamheden en contacten in een modern laboratorium met een breed en uitgebreid analyse pakket voor complexe en spoedeisende diagnostiek voor zowel eerstelijns als tweedelijns? Aarzel dan niet en solliciteer op deze uitdagende functie. 

Solliciteren kan uitsluitend via de sollicitatiebutton.