Functioneel Applicatie Specialist Kritische alarmering (zorgtelefoon)

Wat ga je doen

Wij zoeken iemand die verantwoordelijk wil zijn voor de afhandeling van kritische (patiënt)alarmeringen tot en met de aflevering van deze alarmen op de zorgtelefoon van de verpleegkundige. Dit product is van cruciaal belang voor de patiëntveiligheid.

Als Functioneel Applicatie Specialist Bereikbaarheid ben je verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkeling van de kritische alarmeringsketen inclusief de zorgtelefoon en het message broker platform IQM. Je bent een aanspreekpunt voor zorgafdelingen die gebruik maken van de zorgtelefoon of hier gebruik van willen maken. De zorgtelefoon is een cruciaal verlengstuk van de verpleegkundige in de ondersteuning van het zorgproces en dus de patiënt. Een goede werking, hoge beschikbaarheid en het juiste gebruik van deze zorgtelefoon is voor jou van groot belang. Dat bepaalt het succes. Samen met je teamgenoten sta je voor je product, ben je betrokken bij de werkzaamheden van je teamgenoten en kun en wil je eigenaarschap nemen voor de hele alarmeringsketen.

De alarmeringsketen is een cruciale maar complexe keten met de nodige techniek waarin meerdere delen van deze keten zijn belegd bij externe leveranciers. Om de keten goed te kunnen doorgronden en om een goede gesprekspartner te zijn van deze externe leveranciers is kennis van en ervaring met ICT daarom een vereiste.

Belangrijk in de uitvoering van deze functie is dat je:

• Proactief kunt handelen (‘je ziet het werk liggen’) en makkelijk kunt organiseren,
• Makkelijk het gesprek aan kunt over de door jou beheerde applicaties met zowel eindgebruikers, managers van eindgebruikers als techneuten en externe leveranciers;
• Analytisch vaardig bent om vraagstukken te kunnen analyseren en te vertalen naar oplossingen;
• Processen en werkzaamheden kunt documenteren;
• Regie voert over alle door te voeren wijzigingen (samen met je teamgenoten) die van belang zijn voor de functionaliteit en beschikbaarheid van je applicaties ook al worden deze door andere teams gerealiseerd;
• Namens je Teammanager goed zicht hebt op het dagelijks gebruik van licenties.

Werkomgeving

De afdeling Informatiemanagement is verantwoordelijk voor het bieden van de juiste oplossingen aan de organisatie waarmee zij haar taken zo goed mogelijk kan uitvoeren en de doelstellingen van het UMCG kan realiseren. Informatiemanagement is opgedeeld in 3 domeinen: Zorg, Onderzoek Onderwijs & Opleidingen en Bedrijfsvoering. Team Bereikbaarheid-Zorg is onderdeel van de waardestroom Patiëntenkamer en gepositioneerd binnen het domein Bedrijfsvoering.

Het UMCG is volop in transitie. In 2024 is er door de organisatie een i-strategie opgeleverd die het verstrekpunt is voor onder meer een transformatie van de ICT-afdeling (IM-MIT) naar een waarde gedreven organisatie gebaseerd op het Scaled Agile FramEwork (SAFE). Deze moet de komende periode gestalte krijgen aan de hand van een aantal pilots waaronder de pilot ‘de patiëntenkamer’. Een belangrijk deel van de ICT-producten ten behoeve van het verpleegproces in de patiëntenkamer wordt geleverd door team Bereikbaarheid-Zorg. Bovendien zal de dienstverlening van dit team zal zich de komende periode verder ontwikkelen. Oftewel, een team volop in beweging. Het team wordt inhoudelijk aangestuurd door een Product Owner. Samen met andere teams die producten leveren aan ‘de patiëntenkamer’ wordt een Agile Release Train gevormd onder leiding van een Product Manager.

Wat vragen wij

• Een afgeronde opleiding op hbo-niveau, bij voorkeur IT gerelateerd;
• Kennis van en ervaring met beheerprocessen (BiSL, ITIL);
• Affiniteit met de zorg en hun werkprocessen;
• Kennis van en ervaring met IT;
• Kennis van en ervaring met de werkwijze Agile/Scrum (SAFE) is een pré;
• Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding, die je combineert met goede communicatieve vaardigheden en een klant- en servicegerichte instelling;
• Flexibiliteit, snel kunnen schakelen en ontvankelijk voor feedback;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Bereidheid tot een draaien van bereikbaarheidsdiensten;
• Een echte teaminstelling.

Wat bieden wij

Een prettige werksfeer in een zeer uitdagende organisatie waar je volop de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen. Het betreft een dienstverband voor 32-36 uur per week. We bieden je een jaarcontract aan met zicht op een vast contract. Je salaris bedraagt maximaal € 5.010,- bruto per maand (schaal 9) afhankelijk van je opleiding en werkervaring en op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast biedt het UMCG 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).

Voor vragen over de functie

Als je vragen hebt over de inhoud van de functie, vinden we het leuk om van je te horen. Neem gerust contact op.

Solliciteren

Solliciteren kan uitsluitend via het digitale sollicitatieformulier onderaan deze pagina, tot en met 12 januari 2025.
Binnen een half uur na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild met nadere informatie.

Het UMCG voert een preventief Hepatitis B beleid. Dit kan betekenen dat u voldoende bescherming tegen Hepatitis B moet hebben opgebouwd voordat u kunt worden aangesteld. Indien nodig verzorgt het UMCG de vaccinatie. Voorrangskandidaten (aanwijs- en herplaatsingskandidaten) hebben voorrang. De vacatureregeling in het kader van Ruimte voor Groei en Innovatie is van toepassing.

Solliciteer