Operationeel leidinggevende polikliniek KNO en Handtherapie

Het zorglandschap in Nederland verandert razendsnel. Bij Isala bewegen we volop mee en zijn we continu in ontwikkeling. Binnen onze divisie Electief werken we aan slimme oplossingen om wachttijden te verkorten, zorgpaden te optimaliseren en de samenwerking met de eerste lijn te versterken. Innovatie, digitalisering en patiëntgerichte zorg staan centraal. Wil jij bijdragen aan deze ontwikkeling en het verschil maken voor onze patiënten? Dan is dit jouw kans. 

Wat ga je doen?

Als operationeel leidinggevende binnen Isala ben je integraal verantwoordelijk voor jouw afdelingen. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor de kwaliteit van zorg, het personeelsbeleid, de bedrijfsvoering en de financiën van de polikliniek KNO en de afdeling Handtherapie binnen de divisie Electief. 

Je vertaalt het divisiebeleid naar jaar- en opleidingsplannen voor jouw afdelingen en geeft leiding aan de operationele uitvoering. Je signaleert knelpunten, benoemt oplossingsrichtingen en adviseert het management. Hiermee draag je bij aan het continu verbeteren van de zorg op jouw afdelingen. 

Je zorgt dat de continuïteit en kwaliteit van zorg gewaarborgd is. Je bent verantwoordelijk voor de personele bezetting en dagelijkse aansturing van beide teams. Jij geeft op inspirerende en coachende wijze leiding en maakt het voor je medewerkers mogelijk hun werk met plezier uit te voeren. Je hebt oog voor verbetermogelijkheden en gaat daarmee aan de slag. Je weet hierin medewerkers enthousiast mee te nemen en te laten participeren. 

Daarnaast:

• Ben je regelmatig aanwezig op de afdelingen, zodat laagdrempelig contact mogelijk is en jij een goed beeld hebt van het reilen en zeilen.
• Werk je samen met je teams aan een visie op de functie en verdere ontwikkeling van de afdelingen, inclusief samenwerking met de eerste lijn.
• Investeer je in het bekleden van een verbindende functie tussen Handtherapie en Plastische chirurgie, en zoek je actief samenwerking met andere disciplines zoals Traumatologie, Chirurgie, Reumatologie en Revalidatie.
• Onderhoud je relaties met paramedici, zowel voor patiëntenzorg als voor paramedisch onderzoek.
• Je werkt nauw samen met de Manager Zorgeenheid (MZE), medisch coördinatoren, specialisten en ondersteunende stafafdelingen binnen de divisie.
• Je neemt deel aan projectgroepen en leidt werkgroepen waar vertegenwoordiging van jouw afdelingen van belang is. 

Bij alles wat je doet, heb je het belang van de patiënt voor ogen en werk je vanuit een houding van continu verbeteren. 

Waar ga je werken?

Je verdeelt je tijd binnen de polikliniek KNO en de afdeling Handtherapie, met hoofdlocatie in Zwolle. Wij werken op verschillende Isala-locaties zoals Zwolle, Meppel en Kampen omdat we het belangrijk vinden dat we onze zorg dichtbij onze patiënten organiseren. 

Het team van KNO is multidisciplinair en werkt nauw samen met KNO-artsen en de eerste lijn. De polikliniek voert ook zelfstandige spreekuren uit, zoals allergietesten, gehooronderzoeken en medische fotografie.

Het team van Handtherapie bestaat uit gespecialiseerde therapeuten met een achtergrond in fysio- en ergotherapie en werkt intensief samen met Plastische chirurgie en andere paramedische disciplines. 

Wie ben je en wat breng je mee?

• Je beschikt over een aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau en hebt leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een ziekenhuis of poliklinische setting.
• Je hebt een coachende stijl van leidinggeven en investeert in je medewerkers.
• Je bent empathisch, maar kunt ook knopen doorhakken waar nodig.
• Je bent een daadkrachtige, verbindende persoonlijkheid die rust uitstraalt, richting geeft en het overzicht behoudt.
• Je bent communicatief sterk, luistert goed, vraagt door en spreekt aan waar nodig.
• Je hebt humor en relativeringsvermogen en houdt van aanpakken.
• Je hebt ervaring met veranderkundige trajecten en projectmanagement.
• Je onderhoudt in- en externe contacten om (organisatie)veranderingen binnen de divisie en Isala tot stand te brengen. Je bent regelmatig zichtbaar op de werkvloer en zoekt actief verbinding met andere disciplines. 

Wat bieden wij?

We bieden jou een uitdagende, afwisselende baan binnen de divisie Electief met veel mooie kansen om impact te maken: 

• Een vaste aanstelling voor minimaal 32 uur per week (exacte uren in overleg).
• De functie is ingedeeld volgens de Cao Ziekenhuizen in FWG 55 met een maximumsalaris van € 5.395,00 bruto per maand per 1 februari 2026, bij een volledig dienstverband (36 uur per week). Inschaling is afhankelijk van je ervaring als leidinggevende.
• De pensioenregeling is aangesloten bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn.
• Onze arbeidsvoorwaarden zijn goed: naast opleidingsmogelijkheden bieden we je een 13e maand en kan flexibel gebruik worden gemaakt van een werkkostenregeling waarmee je je voordeel kunt doen als je bijvoorbeeld een computer, een fiets of een sportabonnement wilt aanschaffen.
• Ook hebben we een programma "Sterk & Fit" met een uitgebreid pakket aan trainingen en workshops om fit te blijven en met plezier je werk te doen.
• Isala beschikt over een actieve personeelsvereniging die verschillende activiteiten en evenementen organiseert. Met je Isala personeelspas kun je bij diverse ondernemers in de regio, korting krijgen. 

Wil je meer weten?

Heb je nog (inhoudelijke) vragen? Neem dan contact op met Greetje Maatkamp, leidinggevende, via contactinformatie . 

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op vrijdag 23 januari. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. 

Solliciteren kan uitsluitend via de sollicitatiebutton.